sábado, 2 de maio de 2026
Últimas do Contraponto
Muito além do atendimento: o que realmente define a experiência do cliente
A Experiência do Consumidor na Régua da Cobrança
Famílias recorrem mais ao rotativo do cartão de crédito mesmo com juros altos
Varejo bate recorde, mas crescimento depende cada vez mais da estrutura de crédito
RCS cresce no Brasil e amplia vendas direto nas mensagens
O Fim da Terceirização Acomodada: Por Que Sua Operação de Cobrança Precisa de um Parceiro Estratégico
45% dos brasileiros buscaram renda extra nos últimos meses, aponta Datafolha
Copom deve cortar Selic para 14,50% mesmo com inflação acima do teto
Experiência do cliente começa antes do contato
WhatsApp Plus começa a ser testado e pode mudar a lógica de comunicação com clientes
Facebook
YouTube
Instagram
WhatsApp
Procurar por
Menu
Procurar por
Crédito e Cobrança
Carreira
Inovação
Economia
Mercado
Vendas e Marketing
Colunistas
Anuncie
Facebook
YouTube
Instagram
WhatsApp
Procurar por
Inadimplência
CAPA
Famílias recorrem mais ao rotativo do cartão de crédito mesmo com juros altos
Redação Contraponto
30 de abril de 2026
28 de abril de 2026
O Fim da Terceirização Acomodada: Por Que Sua Operação de Cobrança Precisa de um Parceiro Estratégico
27 de abril de 2026
45% dos brasileiros buscaram renda extra nos últimos meses, aponta Datafolha
27 de abril de 2026
Copom deve cortar Selic para 14,50% mesmo com inflação acima do teto
20 de abril de 2026
Brasileiros endividados crescem e pressionam consumo em 2026
14 de abril de 2026
Renegociação de dívidas ganha novo programa com descontos e juros reduzidos
10 de abril de 2026
Endividamento das famílias bate recorde e atinge 80,4% no Brasil
10 de abril de 2026
FGTS para dívidas: governo anuncia pacote para aliviar trabalhadores endividados
8 de abril de 2026
Inadimplência recorde expõe desafio das empresas em localizar devedores no Brasil
2 de abril de 2026
Ulisses Souza: experiência, comportamento e a visão humana por trás do relacionamento com o cliente
24 de março de 2026
Cobrança Digital: O Devedor Está no Celular. A sua empresa também está?
23 de março de 2026
Quando cobrar não basta: o papel estratégico do jurídico na recuperação de crédito
23 de março de 2026
Cobrança 4.0 e disciplina: o que separa operação comum de alta performance
Próxima página
Fechar
Procurar por
Fechar
Procurar por
Fale com a Redação!
WhatsApp
Tu comunica, a gente publica. Aqui a tua voz vira notícia. Fala com a gente!
Chamar agora