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    Crescer sem perder o lado humano: a liderança que transforma tecnologia em resultados

    A inovação acelera processos. Mas são as pessoas que transformam empresas. Essa foi uma das…
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    Customer Success Plan: e se o cliente não souber onde quer chegar?

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    Quem lidera a transformação das empresas: a tecnologia ou as pessoas?

    O Jornada do Cliente #37 reforça que transformação digital não começa pela tecnologia, mas pela…

    Economia

      31 de julho de 2026

      Atual momento econômico mantém pressão sobre as contas públicas

      Imagem aérea da Avenida Faria Lima, em São Paulo, utilizada para ilustrar reportagem sobre o cenário econômico brasileiro, contas públicas, déficit fiscal,…
      30 de julho de 2026

      Desemprego cai para 5,4%

      A taxa de desemprego no Brasil caiu para 5,4% no trimestre encerrado em junho, segundo dados do IBGE, alcançando o menor patamar…
      28 de julho de 2026

      Governo prorroga Desenrola Brasil até 31 de agosto

      O Governo Federal prorrogou o prazo do Desenrola Brasil até 31 de agosto, ampliando a oportunidade para consumidores, estudantes, pequenos empresários e…
      22 de julho de 2026

      CNJ explica novas regras para extinção de processos de dívidas de até R$ 10 mil com bancos

      Nova Resolução do CNJ estabelece critérios para extinguir processos de cobrança inferiores a R$ 10 mil quando não houver localização do devedor…
      1 de junho de 2026

      Bancões x fintechs

      Um executivo acompanha indicadores financeiros enquanto um smartphone exibe serviços bancários digitais. A composição representa a transformação do mercado de crédito, a…

      Mercado

      Vendas e Marketing

        2 de junho de 2026

        Precisamos encantar o cliente.

        Poucas frases são repetidas com tanta convicção nas empresas. E talvez poucas desviem tanto a atenção do problema real. Porque,…
        9 de março de 2026

        A obsessão por viralizar está matando muitos negócios

        A busca por viralizar nas redes sociais se tornou um objetivo para muitos criadores e empresas. No entanto, alcance e…
        6 de março de 2026

        Visão Computacional no Backoffice: A Nova Fronteira da Automação Pós-IA Conversacional

        A automação baseada em inteligência artificial avançou rapidamente no atendimento ao cliente, mas o backoffice ainda concentrava processos manuais ligados…
        22 de fevereiro de 2026

        Acesso ao crédito para pequenos negócios mostra recuperação após 12 meses

        Imagem ilustrativa de empreendedor em pequena empresa analisando documentos financeiros, simbolizando o acesso ao crédito para pequenos negócios no Brasil.…