Jornada do Cliente

    CX não é suporte. É estratégia de crescimento

    CX não é atendimento, é estratégia de crescimento. O episódio mostra como empresas ainda falham…
    CAPA

    Técnicas que mudam o jogo no marketing digital

    O crescimento no marketing digital não acontece por acaso. O artigo mostra como estruturar a…
    Jornada do Cliente

    Revolução da cobrança: como recebíveis de cartão estão mudando o jogo

    O uso de recebíveis de cartão está transformando a cobrança em uma estratégia mais previsível…
    CAPA

    Ataque cibernético ao Banco Rendimento

    Incidente reforça importância da segurança digital em operações financeiras e proteção de dados O ataque…
    CAPA

    Minha Casa Minha Vida amplia renda para até R$ 13 mil e imóveis de até R$ 600 mil

    O programa Minha Casa Minha Vida passou por uma atualização relevante que amplia significativamente seus…

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    Economia

      22 de abril de 2026

      Minha Casa Minha Vida amplia renda para até R$ 13 mil e imóveis de até R$ 600 mil

      O programa Minha Casa Minha Vida passou por uma atualização relevante que amplia significativamente seus limites. A renda familiar máxima agora pode…
      21 de abril de 2026

      Demissões por justa causa crescem 30% e acendem alerta no mercado de trabalho

      As demissões por justa causa cresceram 30% em 2025 no estado de São Paulo, refletindo um mercado de trabalho mais rigoroso e…
      20 de abril de 2026

      Minha Casa Minha Vida amplia limites e facilita acesso ao crédito imobiliário

      Ampliação de renda e financiamento no Minha Casa Minha Vida pode aumentar acesso à casa própria O programa Minha Casa Minha Vida…
      20 de abril de 2026

      Inflação e Selic sobem nas projeções e pressionam crédito no Brasil

      As projeções de inflação e Selic para 2026 e 2027 foram revisadas para cima, indicando um cenário de juros elevados por mais…
      16 de abril de 2026

      Fechamento de agências bancárias impõe desafios de comunicação ao setor

      Nos últimos dez anos, o avanço da digitalização reduziu a presença física das instituições financeiras no país. Dados do Banco Central do…

      Mercado

      Vendas e Marketing

        9 de março de 2026

        A obsessão por viralizar está matando muitos negócios

        A busca por viralizar nas redes sociais se tornou um objetivo para muitos criadores e empresas. No entanto, alcance e…
        6 de março de 2026

        Visão Computacional no Backoffice: A Nova Fronteira da Automação Pós-IA Conversacional

        A automação baseada em inteligência artificial avançou rapidamente no atendimento ao cliente, mas o backoffice ainda concentrava processos manuais ligados…
        22 de fevereiro de 2026

        Acesso ao crédito para pequenos negócios mostra recuperação após 12 meses

        Imagem ilustrativa de empreendedor em pequena empresa analisando documentos financeiros, simbolizando o acesso ao crédito para pequenos negócios no Brasil.…
        21 de fevereiro de 2026

        Renegociação de dívidas rurais no Banco do Brasil soma R$ 35,5 bilhões

        Imagem ilustrativa de produtor rural analisando documentos financeiros em propriedade agrícola, simbolizando a renegociação de dívidas rurais promovida pelo Banco…