--- EDITORIAS

    CX avança globalmente e empresas reforçam alianças estratégicas

    A experiência do cliente (CX) se consolida como estratégia global nas empresas, deixando de ser…
    CAPA

    O Novo Abismo Digital: A Inteligência Artificial e a Desigualdade de Acesso no Brasil

    A Inteligência Artificial (IA) deixou de ser um conceito restrito aos laboratórios de pesquisa e…
    CAPA

    INSS suspende crédito consignado do C6 após denúncias de cobranças indevidas

    Crédito consignado em análise: decisão do INSS levanta alerta sobre governança, cobrança e proteção ao…
    CAPA

    CNJ e recuperação judicial no agronegócio: novo provimento traz previsibilidade ao crédito rural

    Recuperação judicial de produtores rurais ganha mais segurança jurídica e impacta crédito e cobrança no…
    CAPA

    Pico de vendas no Dia do Consumidor pode pressionar estruturas de atendimento 

    O Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, consolidou-se como uma das principais datas…

    Últimas do Contraponto

    Crédito e Cobrança

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    Economia

      7 de março de 2026

      Crescimento do crédito no Brasil desacelera no início de 2026, apontam dados do Banco Central

      Carteira total de empréstimos registra leve queda em janeiro após avanço no fim de 2025 O crescimento do crédito no Brasil apresentou…
      6 de março de 2026

      Banco Central pede cautela ao avaliar impacto da alta do petróleo na economia: Impactos na inflação do mercado de crédito

      O Banco Central do Brasil defendeu cautela ao avaliar os impactos da alta recente do petróleo na economia. Segundo autoridade monetária, oscilações…
      5 de março de 2026

      Primeiro mutirão de negociação de dívidas bancárias de 2026 vai até 31 de março

      O primeiro mutirão de negociação de dívidas bancárias de 2026, promovido pela Febraban, segue até 31 de março e oferece aos consumidores…
      2 de março de 2026

      🔴 Inadimplência dispara no Brasil e acende alerta: quase metade da população adulta já está negativada

      A inadimplência no Brasil voltou a crescer e já atinge quase metade da população adulta. Dados do SPC Brasil e da Serasa…
      2 de março de 2026

      Caixa negocia compra de carteiras do BRB após crise do Banco Master

      Imagem prédio da caixa economica representando a negociação de compra de carteiras de crédito entre Caixa e BRB após crise no setor…

      Carreira

      Vendas e Marketing

        9 de março de 2026

        A obsessão por viralizar está matando muitos negócios

        A busca por viralizar nas redes sociais se tornou um objetivo para muitos criadores e empresas. No entanto, alcance e…
        6 de março de 2026

        Visão Computacional no Backoffice: A Nova Fronteira da Automação Pós-IA Conversacional

        A automação baseada em inteligência artificial avançou rapidamente no atendimento ao cliente, mas o backoffice ainda concentrava processos manuais ligados…
        22 de fevereiro de 2026

        Acesso ao crédito para pequenos negócios mostra recuperação após 12 meses

        Imagem ilustrativa de empreendedor em pequena empresa analisando documentos financeiros, simbolizando o acesso ao crédito para pequenos negócios no Brasil.…
        21 de fevereiro de 2026

        Renegociação de dívidas rurais no Banco do Brasil soma R$ 35,5 bilhões

        Imagem ilustrativa de produtor rural analisando documentos financeiros em propriedade agrícola, simbolizando a renegociação de dívidas rurais promovida pelo Banco…