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    CAPA

    IA com propósito: como tecnologia, dados e estratégia estão transformando a cobrança

    Durante participação no Podcast ContraPonto Cobrança e Crédito, Fábio Toledo, da Olos, compartilhou sua visão…
    Inovação

    Enquanto os discadores evoluíam o cliente aprendia a não atender

    A tecnologia de cobrança evoluiu rapidamente, mas o comportamento do consumidor mudou ainda mais. O…
    CAPA

    PIB do Brasil cresce 1,1% no primeiro trimestre e reforça resiliência da economia

    Vista da Avenida Paulista e do centro financeiro de São Paulo com intenso movimento urbano,…
    CAPA

    Experiência do cliente precisa estar presente em toda a empresa

    Crescer sem perder eficiência, cultura e experiência do cliente é ainda mais complexo. No Jornada…
    CAPA

    Conheça 5 erros que podem causar bloqueios e prejudicar as vendas no WhatsApp 

    Praticidade, agilidade e contato direto tornaram o WhatsApp Business um dos principais meios de comunicação…

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    Crédito e Cobrança

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    Economia

      27 de maio de 2026

      Reincidência na inadimplência atinge recorde histórico e expõe fragilidade financeira das famílias brasileiras

      Mais de 85% dos consumidores que ficaram inadimplentes voltaram a atrasar pagamentos, apontam CNDL e SPC Brasil A inadimplência no Brasil continua…
      25 de maio de 2026

      Banco Central dá prazo de seis dias para BRB apresentar solução financeira e amplia pressão sobre gestão bancária

      Banco Central aumenta pressão sobre o BRB ao exigir solução financeira em seis dias e reforça monitoramento do setor bancário.
      25 de maio de 2026

      Desenrola 2.0 começa com uso do FGTS para renegociar dívidas e amplia debate sobre crédito no Brasil

      Nova fase do Desenrola Brasil permite uso do FGTS para pagamento de dívidas e reacende debate sobre crédito, inadimplência e consumo no…
      21 de maio de 2026

      BTG Pactual amplia aposta no varejo ao concluir aquisição da fintech meutudo

      O avanço do BTG no varejo financeiro mostra como o crédito deixou de ser apenas operação bancária. Ele virou ecossistema de relacionamento.…
      20 de maio de 2026

      Banco Central registra 25 fraudes bancárias em cinco meses.

      Crescimento das fraudes bancárias reforça alerta sobre segurança digital, IA, Pix e vulnerabilidades no sistema financeiro brasileiro
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      Carreira

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      Vendas e Marketing

        9 de março de 2026

        A obsessão por viralizar está matando muitos negócios

        A busca por viralizar nas redes sociais se tornou um objetivo para muitos criadores e empresas. No entanto, alcance e…
        6 de março de 2026

        Visão Computacional no Backoffice: A Nova Fronteira da Automação Pós-IA Conversacional

        A automação baseada em inteligência artificial avançou rapidamente no atendimento ao cliente, mas o backoffice ainda concentrava processos manuais ligados…
        22 de fevereiro de 2026

        Acesso ao crédito para pequenos negócios mostra recuperação após 12 meses

        Imagem ilustrativa de empreendedor em pequena empresa analisando documentos financeiros, simbolizando o acesso ao crédito para pequenos negócios no Brasil.…
        21 de fevereiro de 2026

        Renegociação de dívidas rurais no Banco do Brasil soma R$ 35,5 bilhões

        Imagem ilustrativa de produtor rural analisando documentos financeiros em propriedade agrícola, simbolizando a renegociação de dívidas rurais promovida pelo Banco…