CAPA
Comunicação inteligente
Jornada do Cliente Ep. 45 mostra como dados, canais, inteligência artificial e capacitação das equipes…
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Operação investiga mais de R$ 160 milhões em créditos inexistentes usados para compensações
Imagem editorial do Portal de Notícias ContraPonto representa a investigação conduzida por órgãos federais sobre…
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BC defende cautela nos próximos movimentos da Selic em cenário de incerteza
Banco Central mantém cautela sobre os próximos movimentos da Selic diante das incertezas econômicas e…
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IA no atendimento: Omilia amplia operação no Brasil
Imagem representa a transformação dos call centers brasileiros com inteligência artificial, automação e novas tecnologias…
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Fraude bancária usa alteração de biometria para atingir clientes da Caixa
Imagem representa os desafios de segurança enfrentados pelo sistema financeiro diante de fraudes envolvendo identificação…





































