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    CNJ explica novas regras para extinção de processos de dívidas de até R$ 10 mil com bancos

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    CAPA

    Liderança que gera valor: como CX, estratégia e inovação transformam negócios

    A experiência do cliente deixou de ser responsabilidade exclusiva do atendimento. Hoje, ela ocupa um…
    CAPA

    Golpes digitais se tornam mais sofisticados

    Golpes digitais estão mais sofisticados com o avanço da Inteligência Artificial. Entenda como empresas e…
    CAPA

    Crédito não é orçamento

    Em um cenário onde o crédito está cada vez mais acessível, uma confusão continua comprometendo…
    CAPA

    Cartão de crédito e Inadimplência

    Pesquisa da CNDL e SPC Brasil mostra que cartão de crédito, empréstimos e crediário concentram…

    Economia

      22 de julho de 2026

      CNJ explica novas regras para extinção de processos de dívidas de até R$ 10 mil com bancos

      Nova Resolução do CNJ estabelece critérios para extinguir processos de cobrança inferiores a R$ 10 mil quando não houver localização do devedor…
      1 de junho de 2026

      Bancões x fintechs

      Um executivo acompanha indicadores financeiros enquanto um smartphone exibe serviços bancários digitais. A composição representa a transformação do mercado de crédito, a…
      27 de maio de 2026

      Reincidência na inadimplência atinge recorde histórico e expõe fragilidade financeira das famílias brasileiras

      Mais de 85% dos consumidores que ficaram inadimplentes voltaram a atrasar pagamentos, apontam CNDL e SPC Brasil A inadimplência no Brasil continua…
      25 de maio de 2026

      Banco Central dá prazo de seis dias para BRB apresentar solução financeira e amplia pressão sobre gestão bancária

      Banco Central aumenta pressão sobre o BRB ao exigir solução financeira em seis dias e reforça monitoramento do setor bancário.
      25 de maio de 2026

      Desenrola 2.0 começa com uso do FGTS para renegociar dívidas e amplia debate sobre crédito no Brasil

      Nova fase do Desenrola Brasil permite uso do FGTS para pagamento de dívidas e reacende debate sobre crédito, inadimplência e consumo no…

      Mercado

      Vendas e Marketing

        2 de junho de 2026

        Precisamos encantar o cliente.

        Poucas frases são repetidas com tanta convicção nas empresas. E talvez poucas desviem tanto a atenção do problema real. Porque,…
        9 de março de 2026

        A obsessão por viralizar está matando muitos negócios

        A busca por viralizar nas redes sociais se tornou um objetivo para muitos criadores e empresas. No entanto, alcance e…
        6 de março de 2026

        Visão Computacional no Backoffice: A Nova Fronteira da Automação Pós-IA Conversacional

        A automação baseada em inteligência artificial avançou rapidamente no atendimento ao cliente, mas o backoffice ainda concentrava processos manuais ligados…
        22 de fevereiro de 2026

        Acesso ao crédito para pequenos negócios mostra recuperação após 12 meses

        Imagem ilustrativa de empreendedor em pequena empresa analisando documentos financeiros, simbolizando o acesso ao crédito para pequenos negócios no Brasil.…