CAPA

    Chamadas verificadas não são sobre tecnologia. São sobre inteligência.

    O uso de chamadas verificadas em operações de contact center melhora a assertividade, reduz o…
    CAPA

    Recuperação de crédito e experiência do cliente não são opostos são complementares

    A recuperação de crédito deixou de ser apenas uma atividade financeira e passou a ser…
    CAPA

    Metas não falham. Pessoas falham na forma como se relacionam com elas.

    A relação entre metas e comportamento mostra que o progresso contínuo é o principal fator…
    Economia

    Renegociação de dívidas ganha novo programa com descontos e juros reduzidos

    A renegociação de dívidas entra em um novo momento no Brasil com o lançamento de…
    CAPA

    O Fim do Codificador Tradicional: Por Que Desenvolvedores Serão Validadores e Arquitetos até o Final de 2026

    A inteligência artificial está transformando o desenvolvimento de software e redefinindo o papel dos desenvolvedores.…
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    Crédito e Cobrança

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    Economia

      14 de abril de 2026

      Renegociação de dívidas ganha novo programa com descontos e juros reduzidos

      A renegociação de dívidas entra em um novo momento no Brasil com o lançamento de um programa que promete ampliar prazos, reduzir…
      10 de abril de 2026

      Endividamento das famílias bate recorde e atinge 80,4% no Brasil

      O endividamento das famílias brasileiras atingiu 80,4%, segundo a CNC, marcando um novo recorde histórico. O cenário reflete aumento do custo de…
      10 de abril de 2026

      FGTS para dívidas: governo anuncia pacote para aliviar trabalhadores endividados

      O uso do FGTS para dívidas ganha força com o novo pacote de medidas anunciado pelo governo, que busca aliviar a pressão…
      9 de abril de 2026

      CNPJ terá letras e números: mudança começa em 2026 e impacta empresas no Brasil

      O CNPJ terá letras e números a partir de julho de 2026, segundo a Receita Federal. A mudança visa ampliar a capacidade…
      7 de abril de 2026

      Golpistas sequestram celulares: nova onda de crimes financeiros preocupa especialistas

      Golpistas sequestram celulares e utilizam o acesso aos dispositivos para aplicar crimes financeiros cada vez mais sofisticados. Especialistas alertam que o problema…

      Carreira

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      Vendas e Marketing

        9 de março de 2026

        A obsessão por viralizar está matando muitos negócios

        A busca por viralizar nas redes sociais se tornou um objetivo para muitos criadores e empresas. No entanto, alcance e…
        6 de março de 2026

        Visão Computacional no Backoffice: A Nova Fronteira da Automação Pós-IA Conversacional

        A automação baseada em inteligência artificial avançou rapidamente no atendimento ao cliente, mas o backoffice ainda concentrava processos manuais ligados…
        22 de fevereiro de 2026

        Acesso ao crédito para pequenos negócios mostra recuperação após 12 meses

        Imagem ilustrativa de empreendedor em pequena empresa analisando documentos financeiros, simbolizando o acesso ao crédito para pequenos negócios no Brasil.…
        21 de fevereiro de 2026

        Renegociação de dívidas rurais no Banco do Brasil soma R$ 35,5 bilhões

        Imagem ilustrativa de produtor rural analisando documentos financeiros em propriedade agrícola, simbolizando a renegociação de dívidas rurais promovida pelo Banco…
        moove on, evento de credito do primeiro semestre