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    Estar endividado não significa necessariamente estar inadimplente. A diferença está na capacidade de manter os…
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    Muito além do NPS

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    Cortar o crédito pode aumentar a inadimplência? Economistas alertam para um efeito contrário

    Crédito e inadimplência caminham em uma relação cada vez mais complexa no Brasil. Análise mostra…
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    WhatsApp deixou de ser diferencial na cobrança. E agora?

    No episódio do Podcast ContraPonto Cobrança & Crédito, Pedro Felipe e Marcos Guerra recebem Felipe…
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    Todo mundo vende

    No Jornada do Cliente, Eric Shake mostra por que vender vai além de convencer: envolve…

    Economia

      4 de agosto de 2026

      Copom inicia reunião com expectativa de novo corte da Selic

      O Copom iniciou mais uma reunião para definir a taxa Selic. O mercado espera um novo corte nos juros, decisão que poderá…
      1 de agosto de 2026

      Banco Central e mercado de criptoativos: setor defende diálogo para evitar impactos na inovação financeira

      O debate sobre a regulamentação dos criptoativos ganha força no Brasil. Especialistas defendem que o Banco Central mantenha o diálogo com o…
      31 de julho de 2026

      IA impulsiona sustentabilidade no agronegócio e fortalece competitividade do Brasil

      A Inteligência Artificial deixou de ser uma promessa para o agronegócio brasileiro e passou a ocupar um papel estratégico na produção rural.…
      31 de julho de 2026

      Atual momento econômico mantém pressão sobre as contas públicas

      Imagem aérea da Avenida Faria Lima, em São Paulo, utilizada para ilustrar reportagem sobre o cenário econômico brasileiro, contas públicas, déficit fiscal,…
      30 de julho de 2026

      Desemprego cai para 5,4%

      A taxa de desemprego no Brasil caiu para 5,4% no trimestre encerrado em junho, segundo dados do IBGE, alcançando o menor patamar…
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      Mercado

      Vendas e Marketing

        11 de agosto de 2026

        Café com Experts estreia no ContraPonto com Léo Godoy e Rodrigo Oliveira

        Café com Experts, ContraPonto, Léo Godoy, Rodrigo Oliveira, Podcast, Empreendedorismo, Marketing, Marketing Digital, Negócios, Tecnologia, Gestão
        2 de junho de 2026

        Precisamos encantar o cliente.

        Poucas frases são repetidas com tanta convicção nas empresas. E talvez poucas desviem tanto a atenção do problema real. Porque,…
        9 de março de 2026

        A obsessão por viralizar está matando muitos negócios

        A busca por viralizar nas redes sociais se tornou um objetivo para muitos criadores e empresas. No entanto, alcance e…
        6 de março de 2026

        Visão Computacional no Backoffice: A Nova Fronteira da Automação Pós-IA Conversacional

        A automação baseada em inteligência artificial avançou rapidamente no atendimento ao cliente, mas o backoffice ainda concentrava processos manuais ligados…