domingo, 3 de maio de 2026
Últimas do Contraponto
Muito além do atendimento: o que realmente define a experiência do cliente
A Experiência do Consumidor na Régua da Cobrança
Famílias recorrem mais ao rotativo do cartão de crédito mesmo com juros altos
Varejo bate recorde, mas crescimento depende cada vez mais da estrutura de crédito
RCS cresce no Brasil e amplia vendas direto nas mensagens
O Fim da Terceirização Acomodada: Por Que Sua Operação de Cobrança Precisa de um Parceiro Estratégico
45% dos brasileiros buscaram renda extra nos últimos meses, aponta Datafolha
Copom deve cortar Selic para 14,50% mesmo com inflação acima do teto
Experiência do cliente começa antes do contato
WhatsApp Plus começa a ser testado e pode mudar a lógica de comunicação com clientes
Facebook
YouTube
Instagram
WhatsApp
Procurar por
Menu
Procurar por
Crédito e Cobrança
Carreira
Inovação
Economia
Mercado
Vendas e Marketing
Colunistas
Anuncie
Facebook
YouTube
Instagram
WhatsApp
Procurar por
CAPA
Crédito e Cobrança
Cobrança transformada em experiência de confiança
Redação Contraponto
14 de novembro de 2025
14 de novembro de 2025
Cobrança 360°: da contratação à execução
13 de novembro de 2025
Primeira integração de RCS à Carteira do Google é apresentada no Brasil
11 de novembro de 2025
Negócios liderados por mulheres têm 20% menos inadimplência, aponta estudo da Serasa Experian
11 de novembro de 2025
INSS e Caixa suspendem seguro atrelado ao crédito consignado: entenda o impacto para aposentados e pensionistas
10 de novembro de 2025
Comissão do Senado aprova crédito internacional para o desenvolvimento rural
7 de novembro de 2025
Avanços na cobrança e prevenção de fraudes
7 de novembro de 2025
Endividamento das famílias brasileiras bate recorde em outubro e acende alerta para 2025
7 de novembro de 2025
Nova regra do saque-aniversário restringe crédito e aumenta o endividamento dos trabalhadores
6 de novembro de 2025
Jornada do Cliente: como construir experiências memoráveis e sustentáveis
5 de novembro de 2025
A revolução dos agentes de IA nas operações de crédito
5 de novembro de 2025
Anatel mantém regra de autenticação contra fraudes telefônicas
4 de novembro de 2025
Por que o networking presencial ainda faz toda a diferença
Página anterior
Próxima página
Fechar
Procurar por
Fechar
Procurar por
Fale com a Redação!
WhatsApp
Tu comunica, a gente publica. Aqui a tua voz vira notícia. Fala com a gente!
Chamar agora