sábado, 2 de maio de 2026
Últimas do Contraponto
Muito além do atendimento: o que realmente define a experiência do cliente
A Experiência do Consumidor na Régua da Cobrança
Famílias recorrem mais ao rotativo do cartão de crédito mesmo com juros altos
Varejo bate recorde, mas crescimento depende cada vez mais da estrutura de crédito
RCS cresce no Brasil e amplia vendas direto nas mensagens
O Fim da Terceirização Acomodada: Por Que Sua Operação de Cobrança Precisa de um Parceiro Estratégico
45% dos brasileiros buscaram renda extra nos últimos meses, aponta Datafolha
Copom deve cortar Selic para 14,50% mesmo com inflação acima do teto
Experiência do cliente começa antes do contato
WhatsApp Plus começa a ser testado e pode mudar a lógica de comunicação com clientes
Facebook
YouTube
Instagram
WhatsApp
Procurar por
Menu
Procurar por
Crédito e Cobrança
Carreira
Inovação
Economia
Mercado
Vendas e Marketing
Colunistas
Anuncie
Facebook
YouTube
Instagram
WhatsApp
Procurar por
CAPA
30 de abril de 2026
Famílias recorrem mais ao rotativo do cartão de crédito mesmo com juros altos
CAPA
30 de abril de 2026
Varejo bate recorde, mas crescimento depende cada vez mais da estrutura de crédito
CAPA
24 de abril de 2026
Experiência do cliente começa antes do contato
Jornada do Cliente
23 de abril de 2026
Revolução da cobrança: como recebíveis de cartão estão mudando o jogo
CAPA
16 de abril de 2026
Fechamento de agências bancárias impõe desafios de comunicação ao setor
Crédito e Cobrança
CAPA
Inadimplência alcança maior índice desde outubro de 2023
Redação Contraponto
11 de dezembro de 2024
10 de dezembro de 2024
Pix e cartão de crédito: o futuro das transações financeiras no Brasil
10 de dezembro de 2024
Transforme seus resultados com a Inteligência Adaptativa
9 de dezembro de 2024
Escuta ativa: como aplicar na sua operação de cobrança?
9 de dezembro de 2024
Como Se Proteger de Golpes em Empréstimos Consignados
6 de dezembro de 2024
Podcast Contraponto realiza seu 6º encontro na Casa Une em janeiro
6 de dezembro de 2024
Oportunidades e Evoluções na Cobrança: Insights Exclusivos com Marcela Gaiato
5 de dezembro de 2024
Crédito no Brasil em Outubro de 2024: Destaques no Setor de Famílias e Empresas
4 de dezembro de 2024
Caixa Volta a Oferecer Crédito PcD com Desconto nos Juros
4 de dezembro de 2024
Como Tecnologias e Planejamento Operacional Estão Transformando os Contact Centers
3 de dezembro de 2024
Intenção de Consumo no Brasil Cai: Entenda os Motivos e os Impactos
3 de dezembro de 2024
Qual o papel da tecnologia no relacionamento com o cliente?
2 de dezembro de 2024
Crédito para Agricultura Familiar é Fortalecido com Nova Lei: O que Você Precisa Saber
Página anterior
Próxima página
Fechar
Procurar por
Fechar
Procurar por
Fale com a Redação!
WhatsApp
Tu comunica, a gente publica. Aqui a tua voz vira notícia. Fala com a gente!
Chamar agora