podcast contraponto

CAPA

Tecnologia no Atendimento: inovação estratégica ou apenas aumento de custo?

COMUNICAÇÃO E PERSUASÃO NA COBRANÇA: COMO NEGOCIAR SEM CONFRONTAR

🔴 Inadimplência dispara no Brasil e acende alerta: quase metade da população adulta já está negativada

Risco não é obstáculo.

Cobrar sem Desumanizar: É possível?

Se controle e incentivo não são suficientes, então o que realmente move alguém?

Quando o contexto muda, o modelo precisa mudar

Acesso ao crédito para pequenos negócios mostra recuperação após 12 meses

Mudança de DDDs pela Anatel reduz códigos de 4 mil para 67

Renegociação de dívidas rurais no Banco do Brasil soma R$ 35,5 bilhões

Grandes bancos negociam medidas para elevar responsabilidade das instituições menores após crise do Master: Impactos da governança no sistema financeiro brasileiro no crédito

A nova era do posicionamento quem tenta falar com todo mundo, não vende para ninguém

Consórcio com inteligência artificial: 90% das vendas feitas por IA