portal contraponto

CAPA

Você não precisa estar pronto. Precisa começar.

Ulisses Souza: experiência, comportamento e a visão humana por trás do relacionamento com o cliente

A LEGISLAÇÃO NO BRASIL PREMIA A INADIMPLÊNCIA!

Cobrança Digital: O Devedor Está no Celular. A sua empresa também está?

BTG suspende Pix por atividades atípicas e acende alerta sobre segurança no sistema financeiro

A obsessão por viralizar está matando muitos negócios

Visão Computacional no Backoffice: A Nova Fronteira da Automação Pós-IA Conversacional

Banco Central pede cautela ao avaliar impacto da alta do petróleo na economia: Impactos na inflação do mercado de crédito

A Ciência de Transformar Clientes em Fãs por Meio de Cultura, Processos e Liderança. Jornada do Cliente Ep. 19

Sistema financeiro brasileiro mantém solidez e reforça compromisso com crédito responsável, destaca Febraban

Tecnologia no Atendimento: inovação estratégica ou apenas aumento de custo?

COMUNICAÇÃO E PERSUASÃO NA COBRANÇA: COMO NEGOCIAR SEM CONFRONTAR

🔴 Inadimplência dispara no Brasil e acende alerta: quase metade da população adulta já está negativada