credito e cobrança

CAPA

Tecnologia no Atendimento: inovação estratégica ou apenas aumento de custo?

Acesso ao crédito para pequenos negócios mostra recuperação após 12 meses

Renegociação de dívidas rurais no Banco do Brasil soma R$ 35,5 bilhões

Grandes bancos negociam medidas para elevar responsabilidade das instituições menores após crise do Master: Impactos da governança no sistema financeiro brasileiro no crédito

Consórcio com inteligência artificial: 90% das vendas feitas por IA

A liquidação extrajudicial do Banco Pleno decretada pelo Banco Central reacende discussões sobre liquidez: Governança e disciplina regulatória no sistema financeiro brasileiro.

Inteligência artificial no atendimento: hype, realidade e aplicação estratégica

Customer Experience, tecnologia e responsabilidade: o novo padrão das operações digitais

Dados, o novo petróleo na cobrança

Bancos lucram mais com juros altos, mas mantêm freio no crédito em 2026

Itaú projeta normalização da inadimplência em 2026 e descarta pressão relevante no custo do crédito

Carreira, experiência e gestão de pessoas na prática

A IA não é o futuro do marketing, ela é o chão