-
CAPA
CNPJ terá letras e números: mudança começa em 2026 e impacta empresas no Brasil
O CNPJ terá letras e números a partir de julho de 2026,…
Ver mais -
CAPA
O mercado fitness nunca cresceu tanto.
O mercado fitness está em expansão, mas o crescimento por si só…
Ver mais -
Mercado
Fim dos chatbots? Monest lança Mia Ask, que transforma conversas com devedores em dados comportamentais para decisões de crédito
Com um histórico de mais de 10 milhões de negociações e cerca…
Ver mais -
CAPA
Inadimplência recorde expõe desafio das empresas em localizar devedores no Brasil
A inadimplência recorde no Brasil, com 81,3 milhões de pessoas endividadas, expõe…
Ver mais -
Economia
Golpistas sequestram celulares: nova onda de crimes financeiros preocupa especialistas
Golpistas sequestram celulares e utilizam o acesso aos dispositivos para aplicar crimes…
Ver mais -
CAPA
Relacionamentos e Estruturas Ocultas: o que a análise de vínculos revela na cobrança estratégica
O episódio 245 do Podcast ContraPonto explora como relacionamentos e estruturas ocultas…
Ver mais -
Mercado
Samsung descontinua app de mensagens e recomenda Google Messages: o que muda para usuários
A decisão de que a Samsung descontinua app de mensagens marca uma…
Ver mais -
CAPA
Fórum MoOve On 2026: o encontro que conecta crédito, IA e o movimento exponencial dos negócios
Fórum MoOve On 2026: o encontro que conecta crédito, IA e o…
Ver mais -
CAPA
CX e relacionamento: por que entender pessoas se tornou o maior diferencial nas empresas
O episódio destaca que a experiência do cliente vai além de processos…
Ver mais 
-
CAPA
Ulisses Souza: experiência, comportamento e a visão humana por trás do relacionamento com o cliente
No episódio do Podcast ContraPonto #244 tema CX sem Fronteiras: Cases que…
Ver mais -
CAPA
IA na cobrança: por que estratégia substitui esforço na recuperação de crédito
IA na cobrança mostra que resultado não vem de insistência, mas de…
Ver mais -
CAPA
Liquidação extrajudicial Banco Central reforça alerta sobre risco e governança no sistema financeiro
Banco Central decreta liquidação extrajudicial de instituições do grupo Entrepay, destacando riscos,…
Ver mais -
CAPA
IA na jornada do cliente: quando a máquina resolve e quando o humano entra
IA na jornada do cliente redefine atendimento, eficiência e experiência No episódio…
Ver mais
