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Crédito e Cobrança
Juro do rotativo do cartão recua em dezembro, mas segue em patamar extremo
O juro médio total cobrado pelos bancos no rotativo do cartão de…
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Crédito e Cobrança
Juíza suspende cobrança de crédito rural após frustração de safra
Uma decisão judicial recente suspendeu a cobrança de operações de crédito rural…
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Crédito e Cobrança
Qualidade que resolve: da lógica do checklist à estratégia real de experiência do cliente
A experiência do cliente deixou de ser um tema acessório e passou…
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Crédito e Cobrança
Saldo de crédito no Brasil mantém expansão e cresce 10,2% em 2025
O mercado de crédito brasileiro encerrou 2025 em trajetória de crescimento pelo…
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Crédito e Cobrança
Crédito com garantia de imóvel ainda enfrenta barreiras para ganhar escala no Brasil
O crédito com garantia de imóvel segue em expansão no Brasil, mas…
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Mercado
Funcionários do Will Bank enfrentam incerteza após liquidação e aguardam salários e rescisões
Uma semana após a decretação da liquidação do Will Bank, mais de…
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CAPA
Horários permitidos para ligações de cobrança e telemarketing por estado e DDD (atualizado)
Se tem uma coisa que derruba operação (e reputação) sem avisar é…
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Crédito e Cobrança
Como a reestruturação financeira pode recuperar eficiência e gerar valor nas empresas
A reestruturação financeira deixou de ser um tema restrito a momentos extremos…
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Crédito e Cobrança
Operações de crédito com garantia da União encerram 2025 em R$ 336,6 bilhões
O saldo das operações de crédito com garantia da União alcançou R$…
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Crédito e Cobrança
Endividamento das famílias cresce e brasileiro encerra 2025 em situação pior do que no ano anterior
O brasileiro terminou 2025 mais endividado do que em 2024, mesmo com…
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CAPA
A evolução do atendimento ao cliente nos últimos 5 anos: o que mudou e para onde vamos
O mercado de atendimento ao cliente passou por uma das transformações mais…
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Aposentadoria sob pressão: por que o crédito virou renda complementar para milhões de brasileiros
A aposentadoria deveria representar estabilidade financeira e previsibilidade. No Brasil ocorre o…
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Crédito e Cobrança
Indústria recorre a crédito de longo prazo para capital de giro e expõe distorção financeira
A indústria brasileira enfrenta uma distorção relevante no uso do crédito. Dados…
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