Inteligência Artificial

CAPA

O Fim da Escala 6×1: Uma Proposta de Futuro com o Apoio da Inteligência Artificial

O novo ciclo de vida dos produtos na era da IA exige que empresas reaprendam a construir valor para o cliente

2025: o ano em que a Inteligência Artificial reuniu tecnologia e humanidade

Qualidade que resolve: da lógica do checklist à estratégia real de experiência do cliente

A evolução do atendimento ao cliente nos últimos 5 anos: o que mudou e para onde vamos

A Revolução do Atendimento: A IA Está Substituindo Humanos ou Potencializando-os?

50 anos de mercado: os erros, os acertos e o que mudou de verdade

Atendimento ao Cliente: 3 Riscos Silenciosos que minam sua Eficiência Operacional

Crédito rural entra em zona de risco e juros passam a engolir a rentabilidade do produtor

Mercado Pago cria score de crédito próprio e aposta em inclusão financeira no Brasil

Banco Central fecha o cerco: novas regras mudam o jogo para fintechs no Brasil

A Era da Incerteza: Como a Inteligência Artificial Ameaça a Verdade nas Eleições

A Bolha da IA: Entre o Hype dos Trilhões e a Realidade do Prejuízo