Fraudes financeiras causam prejuízos bilionários aos bancos em 2024
O setor bancário brasileiro enfrentou um rombo financeiro significativo em 2024 devido a fraudes e golpes digitais. De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), os prejuízos chegaram a R$ 10,1 bilhões, representando um aumento de 17% em relação ao ano anterior.
Essa informação foi divulgada por Isaac Sidney, presidente da Febraban, durante o 2º Congresso de Prevenção e Repressão a Fraudes, realizado em São Paulo. Os dados revelam um cenário preocupante tanto para as instituições financeiras quanto para os clientes, que também acabam sendo impactados pelas perdas decorrentes de golpes sofisticados.
Cartões de crédito e Pix: alvos principais das fraudes
Entre as modalidades de fraudes que mais causaram prejuízos, os golpes relacionados a cartões de crédito foram os mais impactantes. Nos últimos dois anos, essas fraudes resultaram em perdas que somaram R$ 10 bilhões.
Outra preocupação crescente é o aumento de golpes utilizando o Pix. Em 2024, houve um crescimento de 43% no volume de transações fraudulentas envolvendo esse meio de pagamento, acumulando perdas de R$ 2,7 bilhões. A facilidade e instantaneidade das transferências via Pix têm sido exploradas por criminosos, tornando a prevenção ainda mais desafiadora.
Engenharia social: o método mais usado pelos golpistas
Segundo Isaac Sidney, os aplicativos bancários continuam seguros e inviolados. No entanto, os criminosos estão se especializando em técnicas de engenharia social, onde induzem as vítimas a fornecerem dados sigilosos por meio de estratégias enganosas.
Entre os golpes mais comuns estão:
- Falsa central de atendimento: criminosos fingem ser representantes de bancos para enganar clientes.
- Phishing (pescaria digital): envio de e-mails ou mensagens falsas para capturar informações bancárias.
- Falso boleto: boletos fraudulentos que redirecionam o pagamento para contas de criminosos.
- Troca de cartão: em que fraudadores trocam o cartão da vítima por um outro similar para realizar compras indevidas.
Bancos investem R$ 5 bilhões em segurança cibernética
Diante do crescimento das fraudes, as instituições financeiras têm intensificado os investimentos em segurança digital. Em 2023, os bancos destinaram aproximadamente R$ 5 bilhões para prevenção de fraudes e crimes cibernéticos.
Esses investimentos incluem o aprimoramento de tecnologias de autenticação, como biometria e reconhecimento facial, além do uso de inteligência artificial para identificar transações suspeitas em tempo real.
Como se proteger dos golpes financeiros
Com a sofisticação das fraudes, é essencial que os consumidores adotem boas práticas para se protegerem. Algumas medidas incluem:
- Nunca compartilhar senhas ou códigos de autenticação com terceiros.
- Verificar a autenticidade de contatos bancários antes de fornecer qualquer informação.
- Evitar clicar em links suspeitos recebidos por e-mail, SMS ou redes sociais.
- Manter os aplicativos bancários atualizados e ativar medidas adicionais de segurança.
- Denunciar tentativas de fraudes diretamente ao banco e órgãos competentes.
A prevenção é fundamental para minimizar os riscos e evitar prejuízos causados pelos golpistas.
