Brand x Performance: Construir ou Converter?
No episódio 163 do podcast ContraPonto, Larissa Lopes compartilha sua experiência com marketing e revela como o branding ainda é subestimado no mercado B2B. Para ela, a construção de marca vai além de campanhas visuais — trata-se de gerar confiança. Em mercados corporativos, onde a decisão de compra envolve riscos e validação interna, uma marca consolidada oferece segurança.
Larissa destaca que, mesmo sem uma chamada direta para a ação (CTA), ações como mídia offline, patrocínios e presença constante fazem com que a marca seja lembrada. Quando o lead vê essa marca em canais digitais, a conversão se torna muito mais natural.
Performance não é só clique: é entender o ciclo completo
Por outro lado, Larissa aponta que o marketing de performance exige um entendimento profundo do funil de aquisição. Em especial no setor de cobrança, é essencial identificar quem compra, como compra e em que momento.
Termos como CPC (custo por clique) e ABM (Account-Based Marketing) entram em cena. Segundo ela, não adianta atrair leads sem a segmentação adequada. A estratégia precisa ser pensada com inteligência para converter com eficiência.
O poder dos eventos proprietários na construção de autoridade
Um dos grandes aprendizados compartilhados no episódio foi a importância dos eventos proprietários como ferramenta estratégica. Larissa mencionou cases de empresas que criaram seus próprios eventos para atrair o público certo e gerar networking de alto valor.
Esses eventos não apenas fortalecem a autoridade da marca, como criam momentos únicos de troca, posicionando a empresa como protagonista no seu segmento. “Medir o impacto de estar em um evento é difícil. Mas medir o impacto de não estar é ainda mais evidente”, afirma Larissa.
ABM na prática: como personalizar a prospecção no topo do funil
Larissa trouxe um exemplo prático de como estruturar uma campanha de ABM. Tudo começava com uma conexão personalizada no LinkedIn, seguida por um conteúdo exclusivo criado para a empresa-alvo. O objetivo era iniciar um fluxo de relacionamento genuíno e segmentado, sem automações frias.
Essa abordagem gerou resultados expressivos. Em um dos cases, após um evento intimista com almoço e pitch de vendas, a conversão foi de quase 100%. Prova de que, quando o relacionamento é bem trabalhado, a performance se torna uma consequência natural.
Marketing e CS: dois aliados no sucesso do cliente
Um insight relevante discutido por Larissa foi a integração entre marketing e Customer Success. Segundo ela, ensinar o cliente a extrair o melhor da solução contratada deve ser parte da estratégia de conteúdo. Fluxos de relacionamento, e-mails educativos e acompanhamento constante criam fidelização e reforçam a marca no pós-venda.
Sua empresa está presente digitalmente da forma certa?
No fim do episódio, Larissa reforça que a presença digital é hoje um critério de confiança. Grandes marcas não querem se associar a empresas sem presença sólida em canais como Google, Instagram ou LinkedIn. Estar presente, produzir conteúdo relevante e manter consistência visual não é só branding — é pré-requisito para competir.
Conclusão: Construir ou Converter? A resposta está no equilíbrio
O episódio 163 do ContraPonto nos mostra que a dicotomia entre brand e performance é falsa. Um trabalho de marca bem feito potencializa a conversão. E uma boa estratégia de performance alimenta a percepção de autoridade. O segredo está no equilíbrio — e no planejamento orientado por dados, experiência e conexão humana.
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Assista ao episódio completo com Larissa Lopes no canal do YouTube do ContraPonto:
