Histórias inspiradoras de superação e empreendedorismo não faltam no Brasil, mas algumas se destacam por sua escala e transformação. É o caso de Rouman Ziemkiewicz, paraibano que começou sua carreira como operador de telemarketing e, hoje, lidera um grupo de investimentos bilionário: a Clash.
A Clash tem se consolidado como uma das principais forças no mercado de investimentos em empresas de atendimento e tecnologia. Com mais de R$ 6 bilhões em aquisições, o grupo está por trás da compra de grandes nomes como GRB, Mutant, Interaxa e Intervalor — empresas que atuam com tecnologia, relacionamento com o cliente e recuperação de crédito.
A estratégia da Clash é clara: consolidar empresas que atuam em áreas estratégicas e com alto potencial de crescimento, como call center, CX (customer experience) e transformação digital.
De operador a investidor: a experiência que gera visão de negócio
Rouman Ziemkiewicz nasceu na Paraíba e, ainda jovem, iniciou sua trajetória profissional em uma função comum para muitos brasileiros: operador de telemarketing. Foi nesse ambiente desafiador, com metas agressivas e pouco glamour, que ele começou a entender a dinâmica do atendimento ao cliente e o verdadeiro valor da comunicação.
A experiência prática o levou a buscar mais conhecimento. Com o tempo, Rouman se envolveu em projetos de gestão, estudou o funcionamento das empresas por dentro e passou a atuar com foco estratégico. Sua visão de negócio começou a se destacar, e ele decidiu empreender.
Ao fundar a Clash, Rouman trouxe para o mercado uma proposta inovadora: consolidar empresas com alto potencial de crescimento nas áreas de relacionamento, cobrança e tecnologia. Hoje, sua empresa já movimentou mais de R$ 6 bilhões em aquisições, consolidando uma presença sólida no mercado de BPO, contact center e CX.
Mais do que um investidor, Rouman representa um novo perfil de liderança — alguém que entende a operação porque já viveu cada etapa dela.
Clash: o grupo de investimentos que está transformando o setor de call center
A Clash tem se consolidado como uma das principais forças no mercado de investimentos em empresas de atendimento e tecnologia. Com mais de R$ 6 bilhões em aquisições, o grupo está por trás da compra de grandes nomes como GRB, Mutant, Interaxa e Intervalor — empresas que atuam com tecnologia, relacionamento com o cliente e recuperação de crédito.
A estratégia da Clash é clara: consolidar empresas que atuam em áreas estratégicas e com alto potencial de crescimento, como call center, CX (customer experience) e transformação digital.
O impacto econômico das aquisições bilionárias
Além da consolidação empresarial, os investimentos liderados por Rouman movimentam a economia brasileira. A compra e revitalização de empresas impactam diretamente empregos, tecnologia nacional e qualidade do atendimento ao consumidor.
Essas aquisições também sinalizam uma tendência de profissionalização e sofisticação no setor de cobrança, atendimento e relacionamento, atraindo cada vez mais investidores e talentos.
