Saúde Financeira e Qualidade de Vida: O Que a Pesquisa da Serasa Revela Sobre os Brasileiros

A inadimplência no Brasil atingiu patamares históricos, e seus efeitos não se limitam apenas às finanças pessoais. Segundo levantamento da Serasa em parceria com a Opinion Box, o impacto das dívidas reflete diretamente no bem-estar físico e emocional da população, atingindo áreas essenciais como sono, autoestima, humor e até mesmo os relacionamentos.

Neste artigo, vamos explorar como a saúde financeira está conectada à qualidade de vida e por que empresas que se preocupam com esse tema ganham cada vez mais a confiança dos consumidores.

As dívidas e seus reflexos emocionais

Estar endividado deixou de ser apenas uma questão econômica. Hoje, 64% dos brasileiros afirmam que as dificuldades financeiras afetam sua ansiedade, enquanto 60% apontam reflexos diretos na autoestima.

Outros pontos de destaque:

• 57% relatam piora na qualidade do sono;
• 55% sentem impacto no humor;
• 50% dizem ter menos energia e disposição no dia a dia;
• 45% percebem danos até no relacionamento com o parceiro.

Esses dados reforçam que cuidar das finanças não é apenas sobre pagar contas, mas também sobre manter equilíbrio emocional e qualidade de vida.

O peso do endividamento no cotidiano

Quando uma família compromete boa parte da renda com dívidas, o estresse se acumula e pode afetar decisões de consumo, produtividade no trabalho e até a saúde física.

O relatório da Serasa mostra que o comprometimento médio da renda das famílias com o pagamento de dívidas segue em crescimento, mesmo sem considerar financiamentos imobiliários. Esse quadro evidencia como o endividamento corrói o orçamento e pressiona a vida familiar.

Por que as empresas devem se importar com a saúde financeira dos clientes?

Para 8 em cada 10 consumidores, é importante que as empresas ofereçam informações ou iniciativas que colaborem com sua saúde financeira. Isso mostra uma mudança de comportamento: o consumidor valoriza marcas que se preocupam com sua estabilidade econômica.

Companhias que promovem educação financeira, renegociação justa de dívidas e acesso facilitado a serviços de crédito responsável acabam fortalecendo vínculos de confiança e fidelização.

Feirão Serasa Limpa Nome: uma ferramenta de transformação

Eventos como o Feirão Serasa Limpa Nome têm mostrado resultados positivos. Apenas em novembro de 2024, foram mais de R$ 25 bilhões em descontos concedidos e 10 milhões de dívidas negociadas.

Além disso, quem quita ou renegocia um acordo volta a consumir até 10 pontos percentuais a mais no varejo em comparação a inadimplentes que não renegociam suas dívidas. Esse dado comprova que renegociar não só alivia a pressão psicológica, como também movimenta a economia.

Educação financeira: o próximo passo

Mais do que renegociar, é preciso prevenir o endividamento. Durante o Feirão, a Serasa organiza a maior mobilização de educação financeira do Brasil, com palestras, workshops, cursos e podcasts somando mais de 100 horas de conteúdo.

Essas iniciativas ajudam o consumidor a ter mais consciência sobre gastos, poupança e planejamento, reduzindo o risco de inadimplência no futuro.

A inadimplência não é apenas uma estatística econômica: ela carrega impactos emocionais, sociais e familiares profundos. O cuidado com a saúde financeira se tornou parte fundamental da qualidade de vida.

Para empresas, apoiar esse movimento é mais do que responsabilidade social, é uma estratégia inteligente de relacionamento e fidelização.