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Desvendando o Sistema Anti-Vendas: a obra provoca empresas a repensarem o crescimento sustentável

No próximo dia 27 de março, a Galeria Magalu, em São Paulo, será palco do lançamento do livro Desvendando o Sistema Anti-Vendas, como identificar e superar as barreiras ao crescimento, uma obra que promete provocar líderes e organizações a revisarem, com profundidade, a forma como vendem, e, principalmente, como entregam e sustentam o que vendem.

lançamento do livro desvendando o sistema anti-venas capa ale bonini e ale rabin
Lançamento: Livro – Desvendando o Sistema Anti-Vendas com
Ale Bonini & Ale Rabin
27 mar – 2026 • 18:30 as 21:00
Evento presencial em Galeria Magalu, São Paulo – SP

Link para confirmação de presença

A publicação traz uma reflexão necessária sobre um problema silencioso, porém recorrente nas empresas, a incapacidade de criar algo que seja possível vender, entregar e sustentar ao cliente.

Uma provocação sobre o crescimento que não se sustenta

Em um cenário onde metas comerciais são cada vez mais agressivas e a pressão por resultados de curto prazo se intensifica, muitas organizações celebram o fechamento de novos negócios sem perceber que, internamente, não estão preparadas para vender e entregar com consistência.

É nesse espaço, entre a promessa e a entrega, que nasce o chamado Sistema Anti-Vendas.

A obra parte de uma constatação direta, vender não é o maior desafio. O verdadeiro problema está em sustentar, entregar e manter o cliente satisfeito em toda a jornada

Ao longo do livro, as autoras exploram como fatores estruturais, muitas vezes invisíveis no dia a dia, impactam diretamente a experiência do cliente e os resultados do negócio. Entre eles:

  • Incentivos desalinhados
  • Silos organizacionais que fragmentam a jornada
  • Métricas de vaidade que distorcem a realidade
  • Cultura orientada ao curto prazo

Uma obra prática, sem fórmulas prontas

Diferente de manuais tradicionais, Desvendando o Sistema Anti-Vendas não oferece receitas prontas. A proposta é outra, provocar reflexão e, ao mesmo tempo, oferecer caminhos aplicáveis.

O livro combina:

  • Histórias reais do mercado
  • Diagnósticos estruturais
  • Perguntas incômodas que desafiam o status quo
  • Ferramentas práticas para transformação
  • Referências técnicas
  • Pesquisas de campo

A abordagem convida o leitor a olhar além do time comercial e compreender que o crescimento sustentável depende de um sistema integrado, que envolve áreas como Produto, Operações, Tecnologia, Customer Experience, Customer Success, Jurídico, Financeiro e Recursos Humanos.

Confiança e expectativa, os pilares esquecidos

No prefácio da obra, um ponto central ganha destaque, o sucesso de uma venda não está apenas no fechamento, mas na capacidade de gerenciar expectativas e construir relações de confiança ao longo do tempo.

Em um ambiente corporativo ainda marcado por estruturas rígidas e modelos tradicionais de gestão, práticas desalinhadas ao propósito do negócio acabam se tornando barreiras para o crescimento sustentável.

A obra propõe justamente o oposto: fluidez, colaboração, escuta ativa e coerência entre discurso e prática.

Um convite à reflexão, e à ação

Desvendando o Sistema Anti-Vendas é um convite direto a líderes e profissionais que impactam, de alguma forma, a jornada do cliente.

A mensagem central é clara, o crescimento não é responsabilidade exclusiva de um time, ele é sistêmico.

Repensar processos, alinhar incentivos e integrar áreas deixa de ser uma escolha e passa a ser uma necessidade para empresas que desejam crescer com consistência e credibilidade.

O Lançamento

📖 Lançamento do livro: Desvendando o Sistema Anti-Vendas
📅 Data: 27 de março
🕕 Horário: A partir das 18h30
📍 Local: Galeria Magalu, Conjunto Nacional, São Paulo
🔗 Link para confirmação: https://www.sympla.com.br/evento/lancamento-livro-desvendando-o-sistema-anti-vendas-com-ale-bonini-ale-rabin/3323722

Em um mercado cada vez mais competitivo e orientado à experiência, a obra chega em um momento oportuno, lembrando que vender é apenas o começo, e está no papel de todos, porque vender não é apenas fechar o contrato.  Sustentar o que foi vendido é o que realmente constrói empresas duradouras, o ciclo de venda compreende vender, entregar e sustentar.

Alessandra Bonini

Formada pela ESPM (Master em Gestão da Experiência do Consumidor) e pela Babson College (MBA em Gestão de Vendas e Inovação), Alessandra Bonini é diretora Comercial Brasil da BlueLab. Com +18 anos de experiência em CX, inovação e estratégia omnichannel, está à frente da expansão comercial da BlueLab, liderando iniciativas voltadas à resolutividade e eficiência em operações complexas de atendimento, e fortalecendo o posicionamento da marca nos mercados de tecnologia e experiência do cliente.

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