CAPACrédito e Cobrança

Podcast ContraPonto Ep. 255: CMS, MoOve On e o futuro das conexões que transformam negócios

O mercado mudou. E os eventos também.

Hoje, estar presente vai muito além de assistir palestras ou trocar cartões. Os grandes encontros do mercado passaram a ser ambientes de conexão real, geração de negócios, troca de experiências e antecipação de tendências.

No Podcast ContraPonto Ep. 255, Pedro Felipe e Marcos Guerra receberam Elane Cortez e Marcílio, da CMS, para uma conversa sobre o futuro dos eventos corporativos, inovação, inteligência artificial, relacionamento e o impacto que ecossistemas como CMS e MoOve On vêm criando dentro do mercado de crédito, cobrança, tecnologia e experiência do cliente.

Episódio DIsponível no Youtube

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O episódio trouxe uma reflexão importante:
as empresas que mais crescem são justamente aquelas que conseguem se conectar antes das mudanças acontecerem.

E é exatamente isso que eventos como CMS Financial Innovation e MoOve On proporcionam.

Mais do que networking, esses encontros criam ambientes onde executivos, empresas, fintechs, lideranças e especialistas conseguem discutir dores reais do mercado, compartilhar estratégias e enxergar oportunidades antes da maioria.

O mercado deixou de trabalhar em “caixinhas”

Um dos pontos mais interessantes do episódio foi a discussão sobre como os mercados se conectaram nos últimos anos.

Hoje:

  • bancos viraram plataformas;
  • fintechs oferecem crédito;
  • empresas de cobrança usam IA;
  • meios de pagamento se conectam com antifraude;
  • experiência do cliente virou receita.

Segundo os convidados, as barreiras entre os setores praticamente desapareceram.

E isso faz com que eventos como CMS e MoOve On se tornem ainda mais relevantes, porque reúnem diferentes visões do mercado em um único ambiente.

O verdadeiro valor dos eventos está nas conexões

Durante a conversa, Marcílio destacou que muitas vezes o maior resultado de um evento não nasce no palco nasce no café, no corredor, no networking e nas conversas informais.

É ali que surgem:

  • novos negócios;
  • parcerias;
  • ideias;
  • soluções;
  • conexões estratégicas.

O episódio reforça algo que o mercado já começa a perceber:
relacionamento continua sendo um dos ativos mais valiosos dos negócios.

IA, inovação e o futuro do mercado

A inteligência artificial também dominou parte importante da conversa.

Os convidados mostraram como IA agêntica, automação, dados e análise preditiva já estão transformando:

  • cobrança;
  • crédito;
  • atendimento;
  • prevenção a fraudes;
  • relacionamento com clientes.

Mas um ponto chamou atenção:
a tecnologia acelera processos, porém as conexões humanas continuam sendo decisivas.

E talvez seja justamente por isso que eventos presenciais estejam ganhando ainda mais força nos últimos anos.

CMS e MoOve On mostram que o mercado busca experiência

Outro destaque do episódio foi a visão de que os eventos deixaram de ser apenas técnicos.

Hoje, as empresas querem:

  • conteúdo;
  • experiência;
  • relacionamento;
  • ambiente;
  • troca;
  • pertencimento.

O profissional não busca apenas informação.
Ele busca repertório.
Busca visão de mercado.
Busca estar perto de quem está construindo o futuro da indústria.

E essa talvez seja a maior força dos grandes ecossistemas de eventos do Brasil atualmente.

O futuro pertence a quem se conecta

O episódio termina deixando uma mensagem muito clara:
quem compartilha conhecimento cresce mais rápido.

Em um mercado cada vez mais acelerado, participar de eventos, trocar experiências e construir conexões deixou de ser opcional passou a fazer parte da estratégia de crescimento das empresas e dos profissionais.

Porque no fim, inovação não nasce isolada.
Ela nasce do encontro entre pessoas, ideias e experiências.

Quem são os convidados?

Elane Cortez atua há mais de 25 anos no mercado de comunicação corporativa, relacionamento e desenvolvimento de ecossistemas de negócios. Dentro da CMS Group Brasil, é responsável por conectar empresas, executivos, marcas e lideranças em iniciativas voltadas para inovação, networking e transformação do mercado financeiro e tecnológico. Sua atuação ficou conhecida principalmente pela construção de experiências corporativas e eventos estratégicos ligados aos setores de crédito, cobrança, tecnologia, customer experience e inovação.

Marcelo Marcílio é executivo do mercado financeiro com mais de 25 anos de experiência nos segmentos de crédito, cobrança, risco e recuperação financeira. Possui MBA em Gestão Empresarial, pós-graduação em Banking e formação em Ciências Contábeis. Atualmente atua como vice-presidente da CMS People Brasil, empresa responsável por eventos e iniciativas como CMS Financial Innovation e Prêmio Best Performance, conectando negócios, tecnologia e inovação dentro do ecossistema financeiro brasileiro.

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Assista ao Podcast ContraPonto Ep. 255 completo no YouTube

Marcos Guerra recebe Elane Cortez e Marcílio para debater inovação, eventos corporativos, IA e o futuro das conexões de negócios.
https://youtube.com/watch?v=NxlZXRMOZHY

Redação Contraponto

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