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A Fraude do seguro de saúde: como corretoras fakes estão roubando clientes e comissões

Imagine acordar e descobrir que uma empresa está usando quase o mesmo nome da sua corretora de seguros, apenas com uma letrinha a mais ou a menos, e vendendo planos falsos no seu lugar. Parece piada? Pois está acontecendo — e muita gente está caindo no golpe.

Essa prática criminosa envolve a criação de perfis falsos no WhatsApp Business, geralmente com logos copiados, catálogos montados e uma fachada perfeita. Eles se passam por corretoras sérias, como no caso que recebemos: “mhc seguros e saúde”. Uma letra pode parecer detalhe, mas para o consumidor desatento, é o suficiente para cair na armadilha.

Os golpistas vendem supostos planos de saúde, recebem os pagamentos ou comissões antecipadas, e depois somem. O cliente descobre o golpe tarde demais — e o verdadeiro corretor perde credibilidade e dinheiro.

Como essa fraude funciona?

• Criação de perfis falsos no WhatsApp ou redes sociais;

• Uso de logos reais de operadoras (como Amil, SulAmérica, Bradesco Saúde);

• Falsificação de nomes parecidos com corretoras idôneas;

• Ofertas vantajosas com pagamento por PIX;

• Nenhum contrato oficial — só promessa.

Como se proteger?

• Sempre confirme o CNPJ da corretora e se ela está registrada na Susep;

• Desconfie de ofertas com preços muito abaixo do mercado;

• Jamais faça pagamentos sem contrato assinado e conferência da operadora;

• Ligue para o SAC oficial da operadora para confirmar a corretora.

Empresas sérias também devem agir.

• Monitoramento constante de uso indevido do nome/marca;

• Registro de boletins de ocorrência;

• Solicitação de retirada dos perfis falsos nas plataformas;

• Ação judicial por uso indevido de marca e estelionato.

Essa é mais uma faceta da nova era do golpe digital, onde a vitrine é bonita, mas a entrega é golpe. E enquanto a tecnologia avança, o cuidado precisa dobrar. Porque, no fim das contas, não é só o cliente que sai no prejuízo — é o mercado inteiro que se desgasta.

Afonso Morais

Advogado, fundador e CEO do Grupo Morais Advogados que atua com callcenter na recuperação de créditos, amigável e judicial. Na area jurídica presta assessoria, consultoria e contencioso a mais 40 anos , atuando no direito do consumidor, trabalhista, digital, comercial, contratual e atualizando foca a sua expertise na implantação e proteção da LGPD, Cibersegurança, complance e educação digital. Ontem, Hoje e no futuro sempre ao lado de seus clientes.

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