Golpes digitais em alta: o que as marcas e profissionais de marketing devem saber

A explosão de fake promotions no Instagram e TikTok é um alerta para consumidores e empresas. Perfis falsos, que se passam por grandes marcas, estão aplicando golpes com sorteios irreais, resultando em prejuízos financeiros e danos à reputação das empresas legítimas.

Como profissionais de marketing, segurança digital ou mesmo usuários, precisamos entender esse cenário e agir proativamente.

O impacto para as marcas com a falsa associação:

• Consumidores enganados associam a experiência negativa à marca verdadeira.
• A perda de confiança e a desinformação podem reduzir o engajamento em campanhas reais.

O que as empresas podem fazer para não virarem vítimas:

• Monitorar violações de marca: Ferramentas como Brandwatch ou Marcaria ajudam a identificar falsificações.
• Educar o público: Comunique claramente como suas promoções oficiais funcionam (ex.: “Nunca pedimos Pix ou senhas”).
• Fazer parceria com plataformas: Denuncie contas falsas e solicite a remoção ágil dos perfis fraudulentos.

Dicas para consumidores (compartilhe em sua rede!):

Checklist de segurança:

• O link do sorteio é de um domínio oficial? (ex.: .magazineluiza.com.br)
• A marca anunciou a promoção em seu site ou canal oficial?
• Não clique em links suspeitos: Prefira acessar diretamente o site da empresa.

A luta contra golpes digitais é coletiva. Enquanto as marcas reforçam sua segurança, nós — como profissionais e usuários — devemos disseminar boas práticas.