Santander aposta em cartão de crédito para negativados e amplia acesso ao sistema financeiro
Quinto maior banco do país em número de clientes adota estratégia com limite reduzido para atender consumidores com score baixo
Consolidado como o quinto maior banco do Brasil em número de clientes, com uma base superior a 72,8 milhões de usuários, o Santander decidiu adotar uma estratégia que vai na contramão de boa parte do mercado financeiro. A instituição passou a permitir a liberação de cartão de crédito para pessoas negativadas, inclusive aquelas com score baixo, desde que atendam a critérios específicos de análise.
A iniciativa surge em um momento em que o acesso ao crédito segue como um dos principais desafios para milhões de brasileiros. Dados recentes do Mapa da Inadimplência, divulgado pelo Serasa, indicam que o país encerrou 2025 e iniciou 2026 com cerca de 80 milhões de pessoas endividadas. Nesse cenário, a dificuldade de obter produtos financeiros acaba aprofundando ainda mais o desequilíbrio no orçamento das famílias.
Crédito com limite controlado e foco na redução de risco
Para equilibrar inclusão financeira e controle de risco, o Santander estruturou o produto com limite inicial reduzido. A lógica é simples: permitir que o cliente volte a ter acesso ao crédito, mas com um valor compatível com sua realidade financeira, reduzindo as chances de inadimplência.
Mesmo com limite mais baixo, o cartão oferece funcionalidades semelhantes às de outros produtos da instituição, como compras no crédito, gestão pelo aplicativo e possibilidade de evolução do limite conforme o comportamento de pagamento do cliente ao longo do tempo.
Análise de crédito continua sendo decisiva
Apesar de o produto estar disponível para negativados, a aprovação não é automática. O banco mantém um processo de análise que considera fatores como renda mínima comprovada, histórico profissional, tempo de vínculo empregatício e a existência de dívidas muito antigas ou pendências relevantes.
A solicitação pode ser feita diretamente pelo aplicativo do Santander ou em uma agência física, e o resultado depende da avaliação individual de cada perfil. A proposta não elimina o critério de risco, mas amplia o espectro de clientes elegíveis.
Uso consciente é essencial para recuperar a saúde financeira
Especialistas alertam que o acesso ao cartão de crédito, especialmente para quem já está negativado, exige cautela. O uso descontrolado pode agravar o endividamento em vez de ajudar na reorganização financeira.
Entre as principais recomendações estão pagar sempre o valor total da fatura, evitar o uso excessivo do limite, utilizar o crédito apenas quando necessário e manter contas antigas ativas, o que ajuda na reconstrução do histórico financeiro e na melhora gradual do score.
Ao apostar nesse modelo, o Santander busca atender uma parcela significativa da população que hoje está à margem do sistema financeiro tradicional, ao mesmo tempo em que tenta criar uma relação de crédito mais sustentável e de longo prazo.
