16 de abril de 2025

Bancos no Brasil investem R$ 47,8 bilhões em IA, Nuvem, Pix e Open Finance em 2025

3 de abril de 2025

Meu olhar crítico sobre os programas de capacitação: afinal, treinar e desenvolver têm suas diferenças!

31 de março de 2025

O impacto da inadimplência no Ensino Superior

27 de março de 2025

Home Office se consolida em parte dos call centers do Brasil

Carreira

CAPA
IA Generativa nas Operações Ativas e Receptivas: Revolução na Gestão de Call Centers

Jonathan Jandrey Borges16 de outubro de 2024
15 de outubro de 2024

Fraud Day 2024: Inovações Tecnológicas e Colaboração para um Ecossistema Financeiro Mais Seguro
14 de outubro de 2024

O Impacto da Expectativa Perante o Consumidor, Segundo a Neurociência
11 de outubro de 2024

CMS Financial Innovation 2024: Tudo que Você Precisa Saber para Inovar no Mercado Financeiro
9 de outubro de 2024

Deep Nudes e Violência de Gênero na Política Brasileira: O Impacto nas Eleições
7 de outubro de 2024

CX: A Arma Secreta para Transformar a Experiência do Consumidor no Crédito e Cobrança
4 de outubro de 2024

Tecnologia e Inteligência de Discagem na Gestão do Call Center OUTBOUND: Como Otimizar sua Operação com Estratégias Inovadoras
3 de outubro de 2024

IA Generativa: Revolução nas Vendas e Cobrança com Impacto no Atendimento ao Cliente
2 de outubro de 2024

Fraud Day e a Prevenção a Fraudes no Mundo Financeiro
1 de outubro de 2024

Superexposição em redes sociais: a porta aberta para fraudes
30 de setembro de 2024

Transformando call centers tradicionais em centros de relacionamento
27 de setembro de 2024

Gestão Estratégica de Equipes – Como Aumentar a Motivação e Gerar Resultados Extraordinários
26 de setembro de 2024

5º Encontro do Podcast Contra Ponto: Uma Noite de Conexões Genuínas na Casa Une

Página anterior Próxima página

Chamar agora

Tu comunica, a gente publica. Aqui a tua voz vira notícia. Fala com a gente!