O que você precisa saber sobre gestão de pessoas e processos dentro do transporte

No episódio 139 do podcast Contra Ponto, recebemos Luciano Capistrano, um ex-militar que se tornou gestor e mentor na área de transporte e logística. Durante a conversa, Luciano compartilhou insights valiosos sobre a importância da gestão de pessoas e processos dentro do setor, ressaltando como a profissionalização pode transformar empresas e carreiras.

A jornada de Luciano Capistrano: do exército à diretoria

Luciano iniciou sua trajetória no exército, onde aprendeu disciplina e organização. Ao deixar a carreira militar, ingressou no setor de transporte como motorista carreteiro. Com muito estudo e dedicação, galgou posições até se tornar diretor de uma grande empresa do setor. Sua experiência é um exemplo claro de como o desenvolvimento profissional pode abrir portas para o crescimento na indústria.

O papel da gestão de pessoas na redução do turnover

Um dos principais desafios dentro do setor de transporte é a alta rotatividade de funcionários. Luciano enfatiza que estar próximo da equipe, compreender suas dores e oferecer suporte são estratégias essenciais para manter um time motivado e reduzir o turnover. Segundo ele, o segredo está em criar um ambiente onde os colaboradores se sintam parte do projeto e tenham incentivos reais para crescer junto com a empresa.

Processos estruturados: a base do sucesso operacional

A falta de processos bem definidos é um entrave comum para empresas de transporte. Luciano destaca a necessidade de estruturar fluxos de trabalho claros, com metas objetivas e medição contínua dos resultados. Ele alerta que muitas empresas ainda operam de forma centralizada, sem delegar funções ou confiar na equipe, o que limita o crescimento e compromete a qualidade do serviço.

Cultura organizacional e a quebra de paradigmas

A cultura corporativa do setor de transporte ainda está enraizada em modelos tradicionais, onde os gestores evitam delegar tarefas por receio de perder controle. Luciano defende que essa mentalidade precisa ser substituída por uma gestão moderna, baseada na confiança e no desenvolvimento de lideranças. Para isso, é essencial investir em capacitação, tecnologia e consultoria especializada.

A importância do ROI e da eficiência financeira

Outro ponto levantado foi a gestão financeira dentro das empresas de transporte. Luciano explica que muitos gestores não sabem calcular corretamente o ROI (Retorno sobre Investimento) e acabam comprometendo a rentabilidade do negócio. Ele ressalta a necessidade de um planejamento financeiro rigoroso, com medição constante dos custos e investimentos em eficiência operacional.

Como começar a transformar seu negócio

Para Luciano, a profissionalização começa com dois pilares fundamentais:

• Gerenciamento pelas Diretrizes (GPD): Definir metas claras e um planejamento estruturado para alcançá-las.
• Gerenciamento da Rotina Diária (GRD): Criar processos e rotinas que garantam a execução eficiente das estratégias definidas.

Ele enfatiza que pequenos avanços diários na gestão e na formação de equipe podem gerar grandes resultados a longo prazo.

Conclusão: profissionalização como diferencial competitivo

O episódio 139 do Contra Ponto deixou uma mensagem clara: a profissionalização é o caminho para o sucesso no setor de transporte. Investir em gestão de pessoas, processos estruturados e eficiência financeira pode fazer a diferença entre um negócio estagnado e um que cresce de forma sustentável.

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