Não me perturbe 2025: mais de 13 milhões de números cadastrados no brasil
Plataforma cresce e bloqueia ligações de telemarketing e crédito consignado, garantindo mais privacidade aos consumidores
A plataforma Não Me Perturbe ultrapassou a marca de 13 milhões de números cadastrados somente no primeiro semestre de 2025, consolidando-se como uma das principais ferramentas de proteção ao consumidor no país. Criada em 2019, a iniciativa permite que usuários bloqueiem chamadas de telemarketing realizadas por operadoras de telecomunicações e por empresas que oferecem crédito consignado.
Com a recente determinação da Anatel, a adesão à plataforma tornou-se obrigatória para todas as prestadoras de serviços de telecomunicações, o que promete ampliar ainda mais a eficiência do sistema e a satisfação dos consumidores.
O que é a plataforma não me perturbe
Lançada em julho de 2019, a plataforma Não Me Perturbe foi criada por empresas signatárias do Sistema de Autorregulação das Telecomunicações (SART) e atualmente é administrada pela Conexis Brasil Digital. Entre as empresas participantes estão Algar, Claro, Oi, Sercomtel, TIM, Vivo, Sky e Nio, além das instituições que oferecem crédito consignado.
O objetivo principal da plataforma é dar mais controle ao consumidor e reduzir o volume de chamadas indesejadas, fortalecendo a relação entre empresas e clientes.
Anatel torna adesão obrigatória em 2025
No dia 2 de setembro de 2025, A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determinou que todas as prestadoras de telecomunicações, independentemente do porte, têm 60 dias para se integrar à plataforma Não Me Perturbe.
Como funciona o bloqueio de ligações indesejadas
O processo para bloquear chamadas de telemarketing é simples e rápido. O consumidor pode cadastrar seus números de telefone fixo ou celular diretamente:
- Pelo site oficial da Não Me Perturbe
- Por meio do aplicativo
- Nos Procons de todo o país
Após o cadastro, o bloqueio começa a valer em até 30 dias.
É importante ressaltar que a plataforma atua somente para bloquear ligações de empresas participantes, ou seja, operadoras de telecomunicações e instituições de crédito consignado. Chamadas de planos de saúde ou de outros serviços não são bloqueadas.
Impacto para consumidores e empresas
Com mais de 13 milhões de números cadastrados, a plataforma Não Me Perturbe mostra que os consumidores estão cada vez mais conscientes sobre seus direitos de privacidade. Por outro lado, as empresas de telecomunicações e crédito consignado precisam rever suas estratégias de contato, focando em abordagens mais personalizadas e eficientes.
A medida também fortalece a imagem das operadoras e instituições financeiras que respeitam a autorregulação do setor e priorizam a experiência do cliente.
