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--- EDITORIAS
Autorregulação do consignado aplica 41 sanções e reforça fiscalização no crédito
Imagem ilustrativa representando o ambiente institucional do setor bancário, simbolizando a autorregulação…
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--- EDITORIAS
Acesso ao crédito para pequenos negócios mostra recuperação após 12 meses
Imagem ilustrativa de empreendedor em pequena empresa analisando documentos financeiros, simbolizando o…
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--- EDITORIAS
Mudança de DDDs pela Anatel reduz códigos de 4 mil para 67
A mudança de DDDs pela Anatel reduz a quantidade de códigos telefônicos…
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Crédito e Cobrança
Grandes bancos negociam medidas para elevar responsabilidade das instituições menores após crise do Master: Impactos da governança no sistema financeiro brasileiro no crédito
Após a crise envolvendo o Banco Master, grandes bancos passaram a negociar…
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--- EDITORIAS
Consórcio com inteligência artificial: 90% das vendas feitas por IA
O consórcio com inteligência artificial está redefinindo o mercado financeiro e acelerando…
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Mercado
Fim da escala 6×1: produtividade, custo e impacto nas pequenas empresas
O fim da escala 6x1 voltou ao centro do debate econômico no…
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CAPA
Felicidade do cliente como estratégia sustentável de crescimento
No episódio 17 Jornada do Cliente do Podcast do ContraPonto, recebemos Gisele…
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--- EDITORIAS
A liquidação extrajudicial do Banco Pleno decretada pelo Banco Central reacende discussões sobre liquidez: Governança e disciplina regulatória no sistema financeiro brasileiro.
A liquidação extrajudicial do Banco Pleno, decretada pelo Banco Central, reacende o…
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Crédito e Cobrança
Inteligência artificial no atendimento: hype, realidade e aplicação estratégica
No episódio 233 do ContraPonto, recebemos Renan, fundador da Link to Go,…
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--- EDITORIAS
Customer Experience, tecnologia e responsabilidade: o novo padrão das operações digitais
No episódio 232 do ContraPonto recebemos Albervan Ferreira Luz, executivo de tecnologia…
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Crédito e Cobrança
Dados, o novo petróleo na cobrança
Como inteligência analítica, governança e tecnologia estão redefinindo o mercado de crédito…
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Crédito e Cobrança
Brasil encerra 2025 com metade da população adulta inadimplente e reforça alerta sobre modelo de crédito
O Brasil terminou 2025 com um retrato preocupante do endividamento das famílias.…
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Crédito e Cobrança
Recorde de recuperações judiciais em 2025 expõe falhas estruturais no crédito brasileiro
O recorde de empresas em recuperação judicial registrado em 2025 não é…
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