Alessandra Bonini

Formada pela ESPM (Master em Gestão da Experiência do Consumidor) e pela Babson College (MBA em Gestão de Vendas e Inovação), Alessandra Bonini é diretora Comercial Brasil da BlueLab. Com +18 anos de experiência em CX, inovação e estratégia omnichannel, está à frente da expansão comercial da BlueLab, liderando iniciativas voltadas à resolutividade e eficiência em operações complexas de atendimento, e fortalecendo o posicionamento da marca nos mercados de tecnologia e experiência do cliente.