Escolher um produto, confirmar o pagamento e receber o código de rastreio é um fluxo esperado e, até mesmo, automático para quem compra online. São informações simples e que quando não ocorrem se transformam em frustração ou cancelamento do pedido. Para reduzir esse ciclo, empresas de diferentes setores têm adotado as chamadas mensagens de utilidade … Continue lendo Confirmação de pedido, rastreio e lembrete viram aliados das empresas para reduzir atritos no atendimento